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DIEZ COSAS ESENCIALES QUE USTED DEBE SABER SOBRE LA REPUTACIÓN CORPORATIVA

Aun cuando es mucho lo que se puede decir sobre reputación, en las últimas semanas han escrito varios comunicadores solicitando una información esencial sobre la reputación. Pues bien, aquí hay algunas ideas, apenas mínimas, sobre la reputación corporativa:

1.    La reputación está asociada, sobre todo, a la percepción que se tiene del comportamiento corporativo. Se construye además desde tres frentes: las experiencias propias vividas por la persona, los mensajes recibidos desde otras personas, lo que la propia organización comunica y lo que los medios masivos transmiten.

Hay además tres señas importantes (que no son las únicas) que le dicen a usted que su compañía tiene problemas de reputación Leer mas

  


LAS RELACIONES PÚBLICAS SÍ IMPACTAN MÁS QUE LA PUBLICIDAD        
 
Si usted tenía alguna duda sobre la importancia de una efectiva estrategia de relaciones con los medios, es importante que sepa que un reciente estudio concluyó que el 27% del valor de una marca está relacionado con la cantidad de la información que divulgan los medios masivos sobre ella. Al Ries ya había advertido de esta situación, aunque sin estadísticas, cuando escribió su libro La caída de la publicidad y el auge de las relaciones públicas. Al momento de defender una inversión adecuada en medios, tendrá que preguntarle a su gerente, sobre todo si es una empresa privada, o específicamente una que cotiza en bolsa, si quiere impactar el valor de la marca en el mercado.

El estudio Media prominence: a leading indicator of brand value fue desarrollado por la empresa de consultoría TEXT 100 y su filial Context Analitics y se hizo revisando la presencia mediática  no pagada de 99 de las 100 marcas reportadas en el reporte 2008 Best global brands. Leer mas


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